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質(zhì)量意識是一個(gè)企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)層到每一個(gè)員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的認(rèn)識和理解。在質(zhì)量意識當(dāng)中，人才是質(zhì)量管理的第一要素，對質(zhì)量管理的開展起到?jīng)Q定性的作用。

如何提高全員質(zhì)量意識

產(chǎn)品質(zhì)量是影響企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素之一，然而影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素就是員工的質(zhì)量意識。人的意識決定行為，人的行為決定工作質(zhì)量，也就決定了產(chǎn)品質(zhì)量。員工的知識層次、認(rèn)識深度、日常習(xí)慣等參差不齊，質(zhì)量意識也相差甚遠(yuǎn)。那么要提高員工質(zhì)量意識就是要加深他們的認(rèn)識深度，改變他們的不良習(xí)慣，主要做好以下幾點(diǎn)：

一、把好入門關(guān)，提高員工素質(zhì)

重要崗位直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的崗位的人員在文化層次上要有一定的要求，具備一定的知識，其理解能力和接受能力相對就要強(qiáng)一些，這對于提高他們的質(zhì)量意識相對也要容易些。當(dāng)然，其中也包含了經(jīng)驗(yàn)豐富的人員。

二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，走好“三大步”

1. 人事行政部做好新員工培訓(xùn)，奠定良好基礎(chǔ)。

2. 品質(zhì)部抓好質(zhì)量培訓(xùn)考核，提高員工重視程度。

3. 生產(chǎn)部做好班前班后質(zhì)量意識灌輸，這是一項(xiàng)長期的培訓(xùn)方式

三、管理者加強(qiáng)質(zhì)量意識是關(guān)鍵

在制造型的工廠里，基層管理人員就是生產(chǎn)隊(duì)伍的指路人，員工就按照管理人員指明的方向前進(jìn)。如果我們對一些違規(guī)現(xiàn)象視而不見，不制止、不糾正，員工就會逐步淡化質(zhì)量意識，違規(guī)現(xiàn)象就會不斷增加。管理者的意識和行為對員工會起到潛移默化的作用。

四、加大質(zhì)量考核力度，建立質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制

質(zhì)量的重要性靠什么來體現(xiàn)？在市場經(jīng)濟(jì)時(shí)期，也許經(jīng)濟(jì)杠桿的作用更具優(yōu)勢。加大質(zhì)量考核力度，加大獎(jiǎng)罰額度。對于工作質(zhì)量好的員工，就應(yīng)該大張旗鼓地獎(jiǎng)勵(lì)；對于工作質(zhì)量差的員工，理所當(dāng)然應(yīng)受到懲罰。如果說，干好干壞沒什么差別，或者差距太小，就不能體現(xiàn)質(zhì)量的重要性，就不能增強(qiáng)員工的重視度。好的意見或建議，都應(yīng)該給予物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，這樣才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，真正做到全員參與質(zhì)量管理，從而進(jìn)一步提高質(zhì)量意識。

質(zhì)量決定品牌，品牌決定企業(yè)的發(fā)展前景，而員工的質(zhì)量意識又決定了產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，轉(zhuǎn)變和提高員工的質(zhì)量意識將是一項(xiàng)重要的、長期的工作。